سوالات متداول

پرسش و پاسخ های رایجی که برای بیشتر مشتریان مطرح می شود

لیست علاقه مندی ها چیست؟

منظور از لیست علاقه مندی ها در هر فروشگاهی، مجموعه ای از محصولات مورد علاقه شما است. درواقع شما با اضافه کردن هر محصول به این لیست، دسترسی خود را به آن آسان تر می نمایید.

اگر محصول آسیب دیده یا اشتباهی دریافت کنم، باید چه اقدامی نمایم؟

در صورت بروز چنین اتفاق نادری لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا مراحل بازگشت کالا را خدمت تان اعلام کنیم.

آیا می توانم سفارشم را تغییر دهم یا آن را لغو نمایم؟

بله. فقط برای تغییر یا لغو ارسال لطفا درخواست تان را از طریق تماس با شماره های اعلام شده در وبسایت با ما درمیان بگذارید. در این صورت می توانیم کالای موردنظرتان را جایگزین نموده و ارسال کنیم. و یا وجه پرداخت شده را به حسابتان عودت بدهیم.

 

چه مدت طول می کشد تا محصول سفارش داده شده به دستم برسد؟

بعد از ثبت سفارش کارشناسان ما با شما تماس میگیرند. طی این تماس زمان دقیق تحویل محصول با شما هماهنگ می شود.

 

پس از طی کردن پروسه ثبت سفارش، چه اتفاقی می افتد؟

بعد از ثبت سفارش توسط شما، کارشناسان موجودی انبار را بررسی می کنند. در صورت موجود بودن، با شما تماس گرفته و زمان دقیق تحویل سفارش شما را اعلام می کنیم. در غیر این صورت اقدامات لازم برای تهیه محصول مورد نظر شما را انجام خواهیم داد تا سفارش شما هر چه سریع تر به دست تان برسد.

 

آیا فاکتور محصولات خریداری شده برایم صادر می شود؟

بله. تمامی محصولات همراه با فاکتور به دست مشتری می رسند.

سبد خرید
ورود

هنوز حساب کاربری ندارید؟

شروع به تایپ کردن برای دیدن محصولاتی که دنبال آن هستید.
فروشگاه
علاقه مندی ها
0 موارد سبد خرید
حساب کاربری من